മെട്രോയിൽ ഇറങ്ങുമ്പോൾ nol കാർഡ് ടാപ്പ് ചെയ്യാൻ മറന്നോ? അധികമായി ഈടാക്കിയ തുക തിരികെ വാങ്ങാം

ചെക്ക്-ഔട്ട് ചെയ്യാതെ യാത്ര അവസാനിപ്പിച്ചതിനെ തുടർന്ന് nol കാർഡിൽ അധിക നിരക്ക് ഈടാക്കിയാൽ, RTAയുടെ nol Pay ആപ്പ് വഴി റീഫണ്ടിന് അപേക്ഷിക്കാം.

ദുബൈ മെട്രോ, ബസ്, ട്രാം യാത്രയ്ക്കിടെ ഇറങ്ങുമ്പോൾ nol കാർഡ് ടാപ്പ് ചെയ്ത് ചെക്ക്-ഔട്ട് ചെയ്യാൻ മറന്നാൽ, ചില സാഹചര്യങ്ങളിൽ സാധാരണ നിരക്കിനേക്കാൾ അധിക തുക ഈടാക്കാം. ഇത്തരത്തിൽ അധികമായി ഈടാക്കിയ തുക തിരികെ ലഭിക്കാൻ NOL Pay ആപ്പിലെ Overcharge Refund Request സൗകര്യം ഉപയോഗിക്കാം.

ശ്രദ്ധിക്കേണ്ട കാര്യങ്ങൾ: 

* യാത്ര നടത്തിയ തീയതി മുതൽ 5 ദിവസത്തിനകം അപേക്ഷ നൽകണം.

* മെട്രോ, ബസ്, ട്രാം യാത്രകൾക്ക് ഈ സൗകര്യം ലഭ്യമാണ്.

* Silver nol Card — പരമാവധി AED 4.50 വരെ റീഫണ്ട്

* Gold nol Card — പരമാവധി AED 9 വരെ റീഫണ്ട്

* People of Determination, Senior Emiratis and Residents, Students കാർഡുകൾ — പരമാവധി AED 2.25 വരെ

* അപേക്ഷ നൽകുന്നതിന് ഫീസ് ഇല്ല.

* അപേക്ഷ പരിശോധിച്ച് റീഫണ്ട് അനുവദിക്കുന്നതിന് 7 പ്രവൃത്തി ദിവസം വരെ എടുത്തേക്കാം.

റീഫണ്ട് RTAയുടെ പരിശോധനയ്ക്കും അംഗീകാരത്തിനും വിധേയമാണ്.